নিয়ম ও শর্তাবলী

lv89-এর নিয়ম ও শর্তাবলী — ব্যবহারের আগে অবশ্যই পড়ুন

আপনি যখন lv89-তে অ্যাকাউন্ট খোলেন বা সেবা ব্যবহার করেন, তখন এই নিয়ম ও শর্তাবলী স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রযোজ্য হয়। তাই শুরু করার আগে পুরোটা মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ বিভাগগুলো এক নজরে

প্রতিটি বিভাগ lv89-এর ব্যবহারকারীদের সুরক্ষা ও ন্যায্য অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে তৈরি।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

lv89-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে। সঠিক তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করুন — ভুল তথ্যে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে।

ডিপোজিট ও উইথড্র নীতি

ডিপোজিট সর্বনিম্ন ৳২০০ এবং উইথড্রে KYC যাচাই বাধ্যতামূলক। পেমেন্ট শুধু নিজের নামের অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে।

বোনাস ও প্রমোশন শর্ত

প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট আছে। একই প্রমোশন একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে গ্রহণ করা নিষিদ্ধ।

বেটিং নিয়মাবলী

সব বেট চূড়ান্ত হওয়ার পর পরিবর্তন অযোগ্য। ম্যাচ বাতিল বা অনিশ্চিত পরিস্থিতিতে lv89-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখুন। অ্যাকাউন্ট অন্যকে ব্যবহার করতে দেওয়া শর্তাবলী লঙ্ঘন।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং বা সিস্টেম ম্যানিপুলেশন শাস্তিযোগ্য অপরাধ। এই ধরনের কার্যক্রমে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।


lv89.xyz-এ প্রবেশ করে বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন।

সাধারণ শর্তাবলী

lv89 একটি অনলাইন স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সের আওতায় পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী lv89 এবং এর সকল নিবন্ধিত সদস্যদের মধ্যকার আইনি চুক্তির ভিত্তি। আপনি যখন lv89-এর ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করেন, তখন এই চুক্তি কার্যকর হয়।

lv89-এর সেবা শুধুমাত্র ব্যক্তিগত বিনোদনের জন্য। বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে বা তৃতীয় পক্ষের হয়ে lv89 ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রদান করা হলেও মূল আইনি দলিলটি ইংরেজিতে। কোনো বিভ্রান্তির ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণই প্রযোজ্য হবে।

lv89 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে এবং ওয়েবসাইটে আপডেট করা হবে। পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে দ্বিমত পোষণ করেন, তাহলে অনুগ্রহ করে lv89-এর সেবা ব্যবহার করবেন না।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

lv89-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। প্রতিটি শর্ত বাধ্যতামূলক এবং কোনো একটি পূরণ না হলে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্ভব নয়।

  • বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে এবং জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট দিয়ে বয়স প্রমাণ করতে হবে।
  • প্রতিটি ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
  • নিবন্ধনের সময় দেওয়া তথ্য — নাম, ঠিকানা, ফোন নম্বর, জন্মতারিখ — অবশ্যই সত্য ও সঠিক হতে হবে।
  • KYC যাচাইয়ের জন্য lv89 যেকোনো সময় পরিচয়পত্রের কপি চাইতে পারে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত থাকবে।
  • আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার। পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার করবেন না।

KYC যাচাই প্রক্রিয়া

lv89 আন্তর্জাতিক মানি-লন্ডারিং বিরোধী নির্দেশিকা মেনে চলে। এই কারণে উইথড্র করার আগে প্রতিটি সদস্যকে KYC (Know Your Customer) যাচাই সম্পন্ন করতে হবে। সাধারণত জাতীয় পরিচয়পত্রের উভয় পাশের ছবি এবং একটি সেলফি জমা দিলেই যাচাই সম্পন্ন হয়। যাচাই প্রক্রিয়া সাধারণত ২৪ থেকে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে শেষ হয়।

পেমেন্ট, ডিপোজিট ও উইথড্র

lv89-এ বিকাশ ও নগদের মাধ্যমে সরাসরি ডিপোজিট করা যায়। পেমেন্ট অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয় এবং এই ধরনের লেনদেন বাতিল করা হবে।

লেনদেনের ধরন ন্যূনতম পরিমাণ সর্বোচ্চ পরিমাণ প্রক্রিয়াকরণ সময়
ডিপোজিট (বিকাশ) ৳২০০ ৳১,০০,০০০ তাৎক্ষণিক
ডিপোজিট (নগদ) ৳২০০ ৳১,০০,০০০ তাৎক্ষণিক
উইথড্র (বিকাশ) ৳৫০০ ৳৫,০০,০০০/দিন ১৫–৩০ মিনিট
উইথড্র (নগদ) ৳৫০০ ৳৫,০০,০০০/দিন ১৫–৩০ মিনিট

উইথড্র রিকোয়েস্ট সাধারণত ১৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। তবে KYC যাচাই না থাকলে বা অ্যাকাউন্টে কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম থাকলে lv89 উইথড্র আটকে রেখে তদন্ত করতে পারে। এই সময়ে সদস্যকে প্রয়োজনীয় কাগজপত্র জমা দিতে হতে পারে।

ডিপোজিট ও উইথড্রে কোনো লুকানো চার্জ নেই। যা দেখবেন তাই পাবেন — এটি lv89-এর প্রতিশ্রুতি।

বেটিং নিয়মাবলী

lv89-এ বেট করার আগে প্রতিটি সদস্যকে নিম্নলিখিত নিয়মগুলো ভালোভাবে পড়তে হবে। এই নিয়মগুলো সকল ধরনের বেটিং মার্কেটে প্রযোজ্য।

  • একবার কনফার্ম করা বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না, যদি না lv89 নিজে থেকে তা বাতিল করে।
  • কোনো ম্যাচ বাতিল, পরিত্যক্ত বা মাঠ পরিবর্তন হলে সংশ্লিষ্ট বেটের টাকা ফেরত দেওয়া হবে।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা ভুল অডসে করা বেট lv89 বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • লাইভ বেটিংয়ে অডস পরিবর্তন হতে পারে — কনফার্মেশনের সময় যে অডস দেখা যাচ্ছে সেটাই চূড়ান্ত।
  • একক বেট, মাল্টি বেট এবং সিস্টেম বেট — সব ক্ষেত্রে lv89-এর নির্ধারিত সর্বোচ্চ পেআউট সীমা প্রযোজ্য।
  • ক্যাশআউট ফিচার সব মার্কেট ও সব পরিস্থিতিতে পাওয়া নাও যেতে পারে।

অডস ও পেআউট

lv89-এর সমস্ত অডস ডেসিমাল ফরম্যাটে প্রদর্শিত হয়। পেআউট হিসাব করতে মূল বেটের পরিমাণকে অডস দিয়ে গুণ করুন। উদাহরণ: ৳১,০০০ বেটে ২.৫ অডস মানে জিতলে মোট ফেরত পাবেন ৳২,৫০০ (মুনাফা ৳১,৫০০)। বিভিন্ন স্পোর্টসে সর্বোচ্চ পেআউট সীমা আলাদা — বিস্তারিত জানতে সাপোর্ট চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

lv89 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত থাকে যা অফারের পৃষ্ঠায় বিস্তারিত লেখা থাকে। বোনাস গ্রহণ করার আগে সেই শর্তগুলো অবশ্যই পড়ুন।

  • ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য এবং প্রথম ডিপোজিটের সাথে একবারই পাওয়া যায়।
  • প্রতিটি বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট রয়েছে — বোনাসের পরিমাণ নির্দিষ্ট সংখ্যকবার বেট করার আগে উইথড্র করা যাবে না।
  • একই ডিভাইস, IP ঠিকানা বা পরিবার থেকে একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস নেওয়া নিষিদ্ধ।
  • বোনাস অর্থ সরাসরি উইথড্র করা যাবে না — শুধুমাত্র বেটিংয়ে ব্যবহার করা যাবে।
  • lv89 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, বাতিল বা প্রত্যাহার করার অধিকার রাখে।
  • বোনাস শর্তের অপব্যবহার প্রমাণিত হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয়ের পরিমাণ বাতিল হবে।
বোনাসের ধরন ওয়েজারিং মেয়াদ উইথড্র যোগ্য
ওয়েলকাম বোনাস ×১০ ৩০ দিন শর্তসাপেক্ষ
ফ্রি বেট ×৫ ৭ দিন না
ক্যাশব্যাক ×১ ১৪ দিন হ্যাঁ
রিলোড বোনাস ×৮ ১৪ দিন শর্তসাপেক্ষ

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

lv89-এর সুষ্ঠু পরিবেশ বজায় রাখতে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম ভাঙলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস বা প্রমোশন অপব্যবহার করা।
  • মানি লন্ডারিংয়ের উদ্দেশ্যে ডিপোজিট ও উইথড্র করা।
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা অভ্যন্তরীণ তথ্য ব্যবহার করে বেট করা।
  • সফটওয়্যার, বট বা স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতিতে বেটিং সিস্টেম ম্যানিপুলেট করা।
  • অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্ট তথ্য ব্যবহার করা বা চুরি করা।
  • lv89-এর সিস্টেমে অনুমতি ছাড়া প্রবেশের চেষ্টা করা।

সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে lv89 তদন্ত সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখতে পারে এবং প্রয়োজনে আইনি কর্তৃপক্ষকে জানাতে পারে।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

lv89 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

  • শর্তাবলী লঙ্ঘন প্রমাণিত হলে।
  • KYC যাচাইয়ে মিথ্যা তথ্য দেওয়া হলে।
  • অ্যাকাউন্টে দীর্ঘদিন (১২ মাসের বেশি) কোনো কার্যক্রম না থাকলে।
  • আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশে।

সদস্য নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। সেলফ-এক্সক্লুশন বা দায়িত্বশীল গেমিং সীমা নির্ধারণের জন্য সাপোর্ট চ্যাটে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বৈধ ব্যালেন্স উইথড্র করার সুযোগ দেওয়া হবে।

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

lv89 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে কখনো বিক্রি করি না। সমস্ত তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে।

বিস্তারিত তথ্য সুরক্ষা নীতি জানতে আমাদের গ োপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন। আপনার তথ্য দেখার, সংশোধন করার বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

lv89 কখনো ফোন বা ইমেইলে আপনার পাসওয়ার্ড বা পেমেন্ট তথ্য চাইবে না। এই ধরনের কোনো অনুরোধ পেলে তা প্রতারণা হতে পারে।

দায়িত্বশীল গেমিং

lv89 বিশ্বাস করে যে বেটিং বিনোদনের একটি মাধ্যম — আয়ের উৎস নয়। আমরা আমাদের সকল সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি। আপনি যদি মনে করেন বেটিং আপনার নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যাচ্ছে, তাহলে সাথে সাথে সাহায্য নিন।

  • ডিপোজিট সীমা, বেটিং সীমা ও সেশন সীমা নিজে নির্ধারণ করার সুবিধা আছে।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: ২৪ ঘণ্টা থেকে স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখার অনুরোধ করা যাবে।
  • নিজেকে হারানো অর্থ ফেরত পেতে বেটিং করবেন না — এটি আরও ক্ষতির কারণ হয়।
  • অ্যালকোহল বা অন্য কোনো প্রভাবের অধীনে বেটিং করবেন না।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

১০দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

lv89 কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি, ইন্টারনেট সংযোগ বিঘ্ন বা তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যর্থতার কারণে হওয়া ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নয়। সদস্য নিজেই তার ডিভাইস ও ইন্টারনেট সংযোগের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য দায়ী।

lv89-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থাতেই সদস্যের অ্যাকাউন্টে থাকা প্রকৃত ব্যালেন্সের বেশি হবে না। পরোক্ষ ক্ষতি, লাভ হারানো বা বিশেষ ক্ষতির জন্য lv89 কোনো ক্ষতিপূরণ দেবে না।

সেবা উন্নয়নের জন্য lv89 মাঝে মাঝে রক্ষণাবেক্ষণের কাজ করে। এই সময়ে সাময়িক অসুবিধার জন্য আমরা আন্তরিকভাবে দুঃখিত।

১১শর্তাবলী পরিবর্তন

lv89 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করতে পারে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ৭ দিন আগে নিবন্ধিত ইমেইলে এবং ওয়েবসাইটে নোটিশ দেওয়া হবে। জরুরি পরিস্থিতিতে (যেমন আইনি বাধ্যবাধকতা) পূর্ব নোটিশ ছাড়াও পরিবর্তন কার্যকর হতে পারে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী কার্যকর হওয়ার পরে সেবা ব্যবহার করলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। নতুন শর্ত না মানলে অনুগ্রহ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন।

১২যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত। লাইভ চ্যাটে সাধারণত ৫ মিনিটের মধ্যে সাড়া পাওয়া যায়।

  • লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের নিচে ডান কোণে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন।
  • ইমেইল সাপোর্ট: [email protected] (উত্তর পেতে ২৪–৪৮ ঘণ্টা লাগতে পারে)।
  • অভিযোগ জমা দেওয়ার পর একটি টিকেট নম্বর দেওয়া হবে — সেটি সংরক্ষণ করুন।

আনুষ্ঠানিক অভিযোগের ক্ষেত্রে lv89 সর্বোচ্চ ১৪ কার্যদিবসের মধ্যে লিখিত সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করবে।


শর্তাবলী পড়া হলে lv89-এ যোগ দিন

নিবন্ধন করুন, প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস পান এবং ১০০+ স্পোর্টস মার্কেটে বেটিং উপভোগ করুন — সম্পূর্ণ বাংলায়।

বেটিং শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।

English